家装行业的电商摸索，已延续多年，但成功者其实不多，成立起成熟的电商模子并延续取得范围化营收的案例，则更少。

晚年时，家装行业重点加码天猫、京东等第三方电商平台，并借助双11等主要时候节点实现成交量的爆破，因为并没有成立起可延续增加的系统，致使后劲乏力。最少比来三四年里，装修公司晒网店成交兵报的环境较着削减。

另外一种电商策略则是，经由过程线上流量资本的获得，再借助线上征询、线上勾当订金等体例，向门店导流促进定单转化，但瓶颈也很较着，流量分离，投入本钱较高，而且转化率不不变。

针对保守电商模式的软肋，一些首创者们正力求从私域社群、用户运营、自媒体矩阵、内容型零售等多角度入手，寻觅更有用的谜底。

有代表性的案例是，颠末多年线上深耕，住范儿成功搭建起了飞轮状引流的内容电商模式，并依托自媒体矩阵、私域社群、用户运营等系统修建起电商生态，孵化电商IP，搭建线上品牌+线上年夜店的电商架构，给市场供给了新的家装电商路径参考。

住范儿的电商谜底：飞轮状引流、用户运营系统

凭仗线上流量运营的劣势，住范儿电贸易务很快交出了标致的成就单，早在2021年时，其小法式的成交额就超5亿。

近两年里，住范儿连结攻势，首创了家装行业久背的电商光辉期，其私域用户范围近40万人，累计零售成交额冲破15亿元。

超卓战绩的背后，更值得存眷的是哪些身分促进了电贸易务的繁华。

自媒体、社群、用户运营、参谋发卖的飞轮状流量转化系统，和好货不贵的供给链撑持、超等客服团队等，组成了住范儿这套模式的蓝图。

具体而言，其要害缘由有三点，一是处理了范围化的精准流量问题；二是成立起从流量到定单的转化模子；三是客户资本的延续运营，实现流量与转化的良性轮回。

飞轮状引流：有纪律可循的是，电贸易务要想年夜获成功，流量仍然长短常主要的逻辑，特别是精准流量必需上范围。

对此，住范儿给出的处理方案是“飞轮状引流”：IP短视频内容、社群运营、电商小法式、直播转化四个环节构成飞轮形态，互惠互利，配合增进用户范围的扩年夜和转化。

具体做法是，先经由过程新媒体矩阵与泛内容触达用户，转化为粉丝，再吸引粉丝进入社群。接着按照客户环境进行分层，将分歧粉丝引流到分歧的陪同群。

经由过程小法式（住范儿官方商城）知足用户家装团购需求，搜集用户想要的产物功能，终究以直播进行深度互动和产物发卖。直播能够为用户供给加倍深度的内容，从而反哺IP账号。

近几年来，针对该流量系统，住范儿电商最少实行了两个标的目的的迭代，一是从泛内容转型为聚焦电贸易务的内容，晋升内容对电贸易务的驱动力；二是从焦点自媒体矩阵到全网笼盖，再到多个电商IP的孵化。

银鞍照白马，飒沓如流星。履历最少六年的家装类自媒体矩阵运营，住范儿已笼盖15个流量平台，输出2000多篇原创家装内容，自营账号完成万万级粉丝量的沉淀，同时签约年夜号也笼盖了超万万的粉丝。

这些粉丝散布在当前最焦点的平台，包罗微信生态里的粉丝量超130万，视频号跨越30万（多个IP）粉丝，B站跨越100万粉丝，抖音上也有超250万的粉丝，仍是知乎的头部答主，粉丝70万+；微博、小红书、本日头条、好好住等支流平台上，均具有10万到100万范围的粉丝。

综上，完全的线上流量布局得以成立，既结构了图文类自媒体矩阵，同时实现了短视频+直播平台的深度挖掘，确保了当前头部流量资本的笼盖。

环绕流量的争取，必定是一场持久战。

住范儿并没有止步在此前的成绩，而是投身更年夜的疆场，每一个月推送150多篇内容，统筹适用装修干货、案例种草、采购指南等题材，成功连结每个月3000万+的浏览量，进而络绎不绝获得新用户存眷，再从直达化客户线索。

值得留意的细节是，家装自媒体与内容的读者群体具有一个典型特点，就是没有需求的网友，很少会看家装内容，而定阅者们年夜多具有装修翻新或采办家居建材的需求。

此类群体特征，使得住范儿自媒体矩阵所取得的流量较为精准，为后续转化打牢了根本。

用户运营系统：邃密化的用户运营系统，是住范儿电商系统的抓手之一。

从精准流量获得、用户需求分层，到邃密运营策略、落地转化促进，都有周密的设想。

针对各个要害点，住范儿都做了邃密化的斟酌，确保每种流量最年夜价值的发掘。

此中的流量分层，就构成了内容粉丝用户、付费投放用户、当地流量用户、品牌触达用户等四类，然后针对分歧类型的用户群体，实行相婚配的运营办法。

用户需求分层里，住范儿划分了当地装修需求、当地零售需求、外埠网购需求三类，针对每种需求设想对应的定单促进法子。

例如，针对当地装修需求，住范儿的运营策略以德律风邀约、限时群勾当为主；针对当地零售需求，则采纳了德律风邀约、产物种草、当地群运营、线下体验勾当、当地口碑裂变等策略；针对外埠网购需求，则奉行长途设想课、产物种草、交换合作群运营、品类群运营、口碑裂变等做法。

全部用户运营系统里，社群占有要害位置。

住范儿将年夜部门精准流量吸引到各类社群中，包罗全国群、北京当地群、常识交换群、团购群、会员群等，专人运营，再促进团ŷ��APP购发卖和1对1推单。

此中的交换群，由全国网友分享装修经验心得干货，缔造陪同式装修的价值。告白群中，则分享各类团购消息谍报，给用户带来实惠，一样留住了很多人。还特地的团购群，分享测评与科普，同时举行直播、秒杀等勾当，搭建起线上采办场。

据领会，针对意向客户，住范儿组建一对一专属VIP办事群，供给全品类选配、装修套餐、报价、样板间等各类撑持，助推转化率的晋升。

成效相当显著。截至2022年末，住范儿已建成600多个企微社群，平常睁开答疑种草和分层运营。依托社群资本，住范儿每个月能落地超50场全品类线上团购。

在用户运营系统里，参谋式发卖踢开了线上成交的临门一脚。

具体做法最少有三种，一是向线上团购导流，一组数据显示，住范儿所组织的291场线上团购，高达100万人次介入。二是长途同享设想，吸援用户加入，已有4000多业主介入。三是以参谋的情势，供给建材、家具、家电的选配撑持，1对1沉淀关系，处理用户问题，晋升信赖。

另外，住范儿将线上的束装、零售用户约请到店，实现电商与门店的闭环，进一步促进流量的最年夜化发掘。

值得留意的是，家装市场具有满足率低、复购周期长等问题，致使前期沉淀的流量没法获得延续应用，即便是合作客户，也可能演化为一锤子生意。

为处理这一问题，住范儿斟酌到了口碑的堆集，借助超等客服中间、售后兜底等办法晋升口碑，鞭策复购与拉新。

此中的超等客服中间直属CEO治理，超等客服要求售后问题12小时必需受理，4小时必需回答，24小时必需给出处理方案进入履行流程，力求将办事做到极致，确保口碑传布。

同时，售后兜底保障办事则推出“囤货权益”“全程保价政策”“买贵自动退差”“百万赔付基金”等，多措并举晋升用户口碑。以口碑的晋升，驱动电贸易务的成长。

住范儿电商IP浮出水面，上升潜力还多年夜？

在线上流量年夜开辟和用户运营的道路上，住范儿跳出了线上引流的局限，更没有止步在万万范围粉丝的自媒体运营成就，而是成立起完全的电商系统，孵化有影响力的电商IP，实现家装电商的再次破局。

阐发认为，家居建材作为年夜件商品，不管是线上的电商模式，仍是线下模式，建立用户信赖都是最主要的工作，而电商IP恰是架升引户信赖的桥梁。

按住范儿的设想，电商IP的逻辑将环绕线上品牌+线上年夜店睁开，最少包罗两年夜焦点支柱，一是内容资产和流量资产；二是专业的供给链撑持，吸引被供给链感动的粉丝，成交更轻易，链路更短。

功效连续闪现，在自媒体矩阵的根本上，住范儿最少孵化了家装看亮哥、元宝家电选配等电商IP，经由过程短视频、直播、社群运营、团购等战术打法实现流量增加与定单转化，迈出了电商IP运营的要害一步。

此中，“家装看亮哥”定位在家居供给链的挑选，帮忙用户买到抱负的家具家电，并能为粉丝供给优惠的价钱，今朝，账号不到半年已堆集跨越15万粉丝。

一方面，亮哥IP不竭输出新的直播+短视频内容，已有爆款短视频实现超500万的播放量，3月的一场直播团购收成3.3万不雅看人次。

另外一方面，以亮哥为表面，组建了全国团购社，组织粉丝接龙采办，并撑持直播勾当与团购。

爆款内容带来了可不雅的成交数据，4月的一则电贸易务讲授视频，带来250多位用户，发生约42万的成交额。

元宝这个电商IP聚焦家电品类，在用户中享有很好的口碑，其作品收成浩繁好评，一则名为《12款洗碗机地狱级测试》的短视频取得46.6万的播放量，直播不雅看量达1.2万，直播事迹约450万元。

经由过程和美的品牌深切合作，发布探厂、测评等深度视频，共同直播勾当，在美的定制款洗碗机的团购勾当中，5月开团30分钟就冲破200万元。三个月三场团购事迹冲破万万。

按照打算，住范儿还将按全屋定制、软装、冰洗空彩、厨电等品类，孵化对应的电商IP，经由过程“直播+短视频+社群+团购”的组合打法实现带货结果，成立起“内容—不雅看量—成交额”的电商模子。

这一做法，冲破了自媒体运营与保守电商的思绪。

保守的流量型自媒体，虽然说具有数十万乃至上百万粉丝，但供给链能力亏弱、电商转化机制未能成立，流量价值就年夜打扣头。

保守的家装电商模式一样具有短处，流量遍及依托采办，本钱高，精准率较低，再次操纵的能力不足，致使愈来愈多装修公司止步在线上引流，而弱化了电商。

借助电商IP的成功孵化，住范儿打开了家装电商市场的新场合排场，并为企业的成长注入强劲动力。

那末，在新型电商系统的支持下，住范儿的成长性还多年夜？

要回覆这一问题，能够从两个角度探访谜底，一是家装电商的成漫空间有多年夜？二是住范儿自己的电商劣势是不是可以或许延续，可否在新情况下进一步扩年夜战果？

就家装电商的成漫空间来看，能够从互联网家装相干数据推导走势。

据易不雅千帆的数据，仅统计从2020年1月到2021年8月，互联网家装活跃用户范围就实现了62.5%的增加，线上化年夜势如虹。

另据Fastdata《2020年中国互联网家装行业陈述》，互联网家装平台活跃用户范围延续增加，从2016年的1617万人增加至2020年的3156万人。

具体到齐家网、土巴兔等互联网装修平台的表示，其用户转变更加清楚地反应家装电商走势。

即便是情势晦气的2022年，齐家网带来的发卖线索高达69万条，保举用户数58万个。分析可见，家装电商的用户量已极其可不雅，组成了家装电商的成长根本。

另外一个要害问题是，受市场转变影响，住范儿的电商模式与增加能力是不是经得住新的考验。

今朝来看，住范儿跑通了以自媒体年夜号+社群矩阵+用户运营系统+好而不贵供给链+超等办事为主体的电商模子，一手捉住了家装流量资本的根基盘，一手成功成立了定单转化的机制，踩中了家装电商的变化节拍。

据此，能够得出的判定是，在产物力凸起、交付能力获得保障、口碑得以连结的根本上，住范儿电商的成长性值得等候。

一种模式的成功，其实不仅是企业受益，行业也将是以看到新的但愿。住范儿电商模式的成功，带给家装市场的开导是相当深入的。

其一，让从业者们看抵家装电商仍然年夜有可为。

只需办法适当、持久深耕，就有可能建立从线上流量到定单转化的电商闭环，进而给电贸易务的新一轮增加带来新的决定信念。

其二，家装电商要想延续成长，跑出长效模式，这将是一个持久进程，需要企业具有足够的计谋定力，并在流量资本、转化等环节摸索出有用的运营策略。

其三，之内容成立信赖、吸引粉丝，以深度运修建立有用毗连，以好而不贵的供给链+超等办事成立口碑，清楚的电商系统设想给出了家装电商的完全逻辑，包罗若何修建电商流量池，若何缔造络绎不绝的新流量；若何促进流量的高转化等。

家装市场的前景仍然广受看好，近3万亿的市场容量吸引了数百家实力派策动一轮接一轮的攻势。

广漠的舞台上，电贸易务有能力占有一席之地，乃至拿到愈来愈高的份额，住范儿缔造的电商功效，和电商IP的制造，正给家装行业带来新的思虑。

这类转变，也许是家装行业值得正视的机遇。